Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EatBalance ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при наданні послуг з консультування з питань харчування та розробки індивідуальних програм харчування.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та інших застосовних нормативних актів.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічні дані: вік, стать, місце проживання
• Медична інформація: стан здоров'я, алергії, хронічні захворювання, медичні обмеження
• Інформація про спосіб життя: фізична активність, харчові переваги, режим дня
• Антропометричні дані: зріст, вага, обхвати тіла (за згодою)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Cookies та аналогічні технології

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо вашу особисту інформацію для:

• Надання персоналізованих консультацій з харчування
• Розробки індивідуальних програм харчування
• Моніторингу прогресу та коригування рекомендацій
• Комунікації з клієнтами та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Виконання законних зобов'язань
• Маркетингових цілей (за вашою згодою)

4. Правова підстава обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Виконання договору про надання послуг
• Вашої явної згоди на обробку даних
• Законних інтересів нашої діяльності
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ваші дані можуть бути передані:

• Медичним працівникам за вашим запитом або згодою
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика)
• Правоохоронним органам за законною вимогою

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

• Контактні дані: до 3 років після завершення співпраці
• Медичні дані: до 5 років відповідно до медичного законодавства
• Фінансові дані: відповідно до податкового законодавства

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки даних
• Портабельності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або оголошення на веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами: